效用诈骗

骗子假装是当地的公用事业来窃取信息或金钱. 学习如何保护自己.

新的公用事业骗局 

金沙娱乐已经意识到一个骗局,我们的客户被直接联系或通过在线搜索发现一个冒名顶替的网站. 该网站提供的电话号码不是金沙娱乐的电话号码,也不是金沙娱乐的附属电话号码.

 

金沙娱乐的官方网址是金沙娱乐.我们的客户服务中心电话是1-888-471-5275或1-800-383-1183.

 

金沙娱乐永远不会直接打电话给你索要账户或付款信息, 或者要求通过预付卡付款. 请不要与任何人分享您的帐户信息,除非您确定它是金沙娱乐.

 

如果你不确定一个网站, 电话, 电子邮件, 程序, 报价或声称与我们有关联的人, 请致电我们的客户服务团队1-888-471-5275或1-800-383-1183. 这是金沙娱乐客户支持仅有的两个官方电话号码. 

避免上当受骗的重要建议:

  • 不要以为来电显示上的信息总是准确无误的
  • 永远不要在电话里透露个人或财务信息,除非你知道你在和谁打交道
  • 不要犹豫,挂上电话,然后 金沙娱乐

你是否收到过可疑的电话或邮件,声称是来自金沙娱乐? 请通过我们的诈骗报告表格报告任何可疑的联系!
举报诈骗

最常见的诈骗类型

通过电话

要警惕自称是金沙娱乐员工的诈骗电话. 如果你接到可疑电话,请挂断电话 金沙娱乐 立即. 可疑活动也应报告给当地执法division.

注意事项:

  • 来电者自称是金沙娱乐客户服务代表,就过期账单进行联系,让客户提供信用卡信息或其他个人信息
  • 打电话的人说客户的电表有毛病或可能着火

*逾期帐目, 金沙娱乐要求付款的电话绝不会在断网当天发出. 如果需要,每个客户服务代表都可以提供姓名和分机号码.

骗子可以使用假来电显示

诈骗者现在能够使用虚假的来电显示号码来瞄准消费者. 使用虚假来电显示服务来欺骗号码, 诈骗者能够让受害者相信他们正在接到公司打来的电话. 

身份窃贼使用来电显示欺骗,使其看起来像是从你的银行打来的电话, 信用卡公司, 甚至是政府机构. 他们希望收集个人信息,比如你的银行账户或其他财务账户号码, 社会保险号, 出生日期或母亲的娘家姓.

通过电子邮件

诈骗者通过电子邮件发送假的电费账单,声称付款是由于他们的公用事业立即.

如果您收到可疑邮件,请注意:

  • 金沙娱乐不会给你发邮件威胁要支付你的账户. 拖欠电费的客户会收到可能断电的书面通知,并告知如何防止断电.
  • 每月电子邮件提醒不包含具体的账单信息. 只有在客户要求时,我们才会通过电子邮件发送实际的对账单.
  • 删除来自非您的服务提供商的公用事业的邮件.
  • 删除需要立即处理或要求核实个人信息的可疑邮件.

用借记卡预付费

诈骗者打电话威胁说,如果客户不购买预付卡,他们就会中断服务,并回电话提供信用卡信息. 预付费借记卡或绿点可充值借记卡是骗子首选的转账方式.

金沙娱乐绝不会要求客户购买预付借记卡来支付服务费用. 金沙娱乐的断开连接过程在本页底部列出.

如何识别金沙娱乐员工或承包商 

  • 如果有人在你家门口,看看他们是否开着一辆金沙娱乐汽车
  • 通过要求查看公司身份证明或打电话给金沙娱乐来确认你正在接触的人是金沙娱乐的 客户联络中心 在提供任何信息(信用卡)之前, 借记卡, 社会保障, 每个账号, 支票或储蓄帐户号码)
  • 如果你不能证实你正在和金沙娱乐的员工交谈,就不要告诉他们这些信息. 每个员工很少需要进入客户的家. 

在密苏里州,一些能源效率项目可能需要承包商上门. 任何此类任命都将事先作出. 在允许任何人进入你家之前,请务必核实身份.